SERVIZI

i2000 vanta oltre 25 anni di esperienza nell’implementazione di soluzioni informatiche e software chiavi in mano nei settori dei trasporti e della logistica.

UN’ESPERIENZA PROFESSIONALE RICONOSCIUTA E INTEGRATA NEI NOSTRI SERVIZI

i2000 vanta oltre 25 anni di esperienza nell’implementazione di soluzioni informatiche e software chiavi in mano nei settori dei trasporti e della logistica.

i2000 assicura la gestione completa di tutti i propri progetti ed è perfettamente in grado di coprire le principali esigenze delle aziende, tra cui:

  • Studi, analisi e consulenza
  • Redazione di capitolati d’oneri
  • Sviluppo su misura
  • Installazione e parametrizzazione di soluzioni software standard o su misura
  • Messa in produzione in loco, in hosting o in outsourcing
  • Formazione degli utenti da parte dei nostri specialisti
  • Assistenza durante la fase di avvio delle attività
  • Manutenzione continua, gestione delle modifiche e degli sviluppi

Qualunque siano le vostre esigenze, siamo in grado di consigliarvi e guidarvi verso la soluzione più vantaggiosa per la vostra azienda. Le nostre risorse sono stabili e sono le stesse persone, i nostri specialisti, ad affiancare quotidianamente le aziende sin dalla fondazione della società. Dispongono di una solida esperienza nelle problematiche legate alla qualità e negli obblighi, in particolare quelli di natura legale, specifici dei settori dei trasporti, degli spedizionieri e delle dogane.

Tutti gli sviluppi vengono realizzati con gli strumenti Windev e Progress e utilizzano i principali database relazionali disponibili sul mercato (Oracle, Hyperfile, Progress…). Supportano la maggior parte delle infrastrutture esistenti in ambiente professionale (iSeries 400, Windows, Unix, Linux, …).

SERVIZI PERFORMANTI PER GESTIRE LA VOSTRA INFORMATICA

Formazione degli utenti

I software Wini2 sono particolarmente intuitivi e facili da utilizzare (documentazione online, scelta della lingua facilitata per l’utente). Affianchiamo tutte le aziende durante la fase di avvio e di acquisizione dell’esperienza. I nostri specialisti nei diversi settori svolgono queste sessioni presso la vostra sede oppure a distanza.

Interfacciamento

Il nostro team di sviluppo può realizzare un’interfaccia di programmazione (Application Programming Interface o API) per consentire l’interazione dei vostri programmi o dati con altri programmi esterni (ERP).

Sviluppo su misura

Sviluppiamo software o funzionalità «su misura» dopo un’analisi preliminare delle vostre esigenze e del capitolato specifico del vostro ambiente aziendale.

Manutenzione

Presso la vostra sede o dal nostro centro di hosting, garantiamo le operazioni di manutenzione necessarie al corretto funzionamento del vostro sistema informatico. Attenti alle vostre esigenze, siamo disponibili per garantire una qualità e un livello di servizio ottimali nella gestione delle modifiche, degli sviluppi e dell’aumento del carico dei sistemi.

Evolutività

Gli aggiornamenti vengono installati regolarmente per consentirvi di beneficiare dei miglioramenti dei nostri software, delle nuove funzionalità e delle nuove disposizioni legislative.

Supporto

Supporto telefonico, tramite web conference o presso la vostra sede dalle 07:30 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 18:00 (fascia oraria adattabile in funzione del servizio scelto). I nostri specialisti dispongono di una solida esperienza nelle problematiche legate alla qualità e negli obblighi, in particolare quelli di natura legale, specifici dei settori dei trasporti, degli spedizionieri e delle dogane.

Dati protetti

Consapevoli dell’importanza dei vostri dati per la vostra azienda, vi proponiamo backup ricorrenti archiviati nel nostro data center, situato in Svizzera, in funzione delle caratteristiche della vostra connessione Internet, consentendovi di disporre contemporaneamente in due sedi di una copia di sicurezza affidabile dei vostri dati. Un ulteriore backup quotidiano viene effettuato su un supporto esterno, sincronizzato con il nostro sistema di archiviazione remoto, permettendo così di evitare le conseguenze di eventuali guasti hardware dei sistemi di archiviazione e di garantire un rapido ripristino dei vostri dati. Veniamo informati immediatamente in caso di eventuali anomalie e interveniamo nel più breve tempo possibile in caso di problemi. Accedete alle vostre applicazioni tramite un sito altamente sicuro (https).